Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas d’insatisfaction après l’exercice d’une réclamation auprès de STRADI CONSEILS, le bénéficiaire peut recourir gratuitement à la médiation auprès de :

Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation (IEAM)
39 rue Croix des Petits Champs, 75001 PARIS
Email : contact@ieam.fr | Site : www.ieam.fr

Le recours à la médiation est possible si la réclamation n’a pas été résolue dans un délai de 60 jours. La saisine doit intervenir dans l’année suivant la réclamation initiale.